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Mais de 22 anos de inovação no mercado de loterias

+ de R$270 MILHÕES distribuídos aos nossos apostadores

Você tem acesso ao seu bilhete com comprovantes digitalizados

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Saque instantâneo dos prêmios

A gente te avisa se você ganhar um prêmio

Ainda tem dúvidas?

Então confira nossas perguntas frequentes:

O que é a Sorte Online?

A Sorte Online é o seu lugar de apostas digitais. Nossa missão é transformar a experiência de jogar, proporcionando comodidade, segurança e jogadas mais inteligentes. Aqui você pode aposta do seu jeito, com bolões ou de forma individual, pela modalidade Faça Seu Jogo.
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Os bolões são jogos coletivos criados de forma inteligente, considerando análises e estatísticas para aumentar as chances de ganhar. O jogador pode adquirir uma ou mais cotas do bolão para concorrer no concurso desejado. Os custos do jogo são divididos entre todos os participantes, assim como os possíveis prêmios obtidos.

Já a modalidade Faça Seu Jogo é aquela em que o participante concorre sozinho, escolhendo com quantas dezenas quer apostar e quais números vão compor o jogo.

Por que apostar pela Sorte Online?

A Sorte Online é a plataforma líder em loterias digitais no Brasil há mais de 22 anos! Nossa proposta é a da inovação, assegurando aos jogadores uma forma simples e ágil de realizar suas apostas, sem enfrentar filas e com horários flexíveis.

Aqui você encontra jogos inteligentes que aumentam suas chances de ganhar com análises, estatísticas e muitas outras vantagens. Nossa plataforma tem uma experiência fluida, intuitiva e fácil de navegar.

Além disso, na Sorte Online o atendimento é humanizado e de excelência! Temos uma ótima reputação no Reclame Aqui e estamos sempre em busca de melhorar ainda mais os nossos processos.

Como faço o cadastro na Sorte Online?

É muito fácil fazer seu cadastro na Sorte Online! Tudo que você precisa é acessar a plataforma e clicar na opção "Entrar" no canto superior direito. Depois é só clicar em “Criar uma conta” e seguir as instruções, preenchendo os campos com as informações necessárias para concluir seu cadastro.

Como apostar pela Sorte Online?

Apostar pela Sorte Online é rápido e prático. Ao acessar a plataforma, você consegue ver todas as loterias já na página inicial. É só escolher o concurso desejado e decidir se quer tentar a sorte com bolões ou pela modalidade Faça Seu Jogo - ou até mesmo apostar com as duas opções.

Quando estiver tudo pronto, basta seguir para o carrinho e finalizar a compra. A Sorte Online aceita pagamentos via cartão de crédito e PIX.

Durante todos esses anos, a Sorte Online já distribuiu mais de R$270 milhões a apostadores de todo o Brasil!

Até que horas posso apostar pela Sorte Online?

Depende! O horário muda de acordo com a modalidade escolhida.

Na modalidade Faça Seu Jogo, você pode apostar até 5 (cinco) horas antes do sorteio (item 5.1.1.”b” dos termos de uso), pois esse é o prazo necessário para que a Sorte Online consiga registrar oficialmente suas apostas.

ATENÇÃO: O horário mencionado está sujeito a alterações! Pode ser necessário encerrar a modalidade algumas horas antes, dependendo da quantidade de apostas a serem registradas.

Na modalidade Bolão, os apostadores têm um prazo estendido para participar. É permitido comprar cotas até 15 (quinze) minutos antes do sorteio, de acordo com o item 5.1.1.”a” dos termos de uso. Essa flexibilidade é possível porque os jogos desta modalidade são registrados logo após a compra da primeira cota de cada bolão.
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A Sorte Online tem valor mínimo de aposta?

Não existe um valor mínimo de aposta na Sorte Online. Você tem liberdade para escolher como quer apostar e quanto quer gastar!

Como conferir minhas apostas?

Todas as apostas feitas na Sorte Online ficam registradas na conta do usuário. Para conferir, basta clicar em "Minha conta > Meus pedidos" no canto superior direito na plataforma!

Como resgatar meus prêmios?

Quando você ganha um prêmio, a Sorte Online te avisa por e-mail e/ou número de telefone. Você pode solicitar o resgate em uma conta bancária ou agendar sua ida à sede da empresa, munido de documentos pessoais que permitam sua identificação, para retirar o bilhete premiado, seguindo as condições mencionadas no item 9.4 e seguintes dos termos de uso.

‍O resgate do prêmio pela plataforma é bem simples: basta clicar em “Minha Conta > Minhas premiações” no canto superior direito da plataforma. Depois é só clicar em RESGATAR PRÊMIO, preencher os dados da conta bancária (é obrigatório que essa conta seja registrada no mesmo CPF cadastrado) e aguardar o prazo informado.
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Como proceder se o ganhador não tiver conta bancária?

O resgate de premiações só é possível com uma conta bancária e meios de pagamento em nome do titular da conta na Sorte Online. Não efetuamos o depósito de prêmios em contas de terceiros.

Quando o usuário pode cancelar uma aposta?

Pedidos de estorno e/ou cancelamento serão aceitos apenas nas seguintes condições, de acordo com o capítulo 6 dos termosde uso: (i) dentro do prazo de 10 (dez) minutos após a confirmação do pagamento das apostas individuais; e (ii) dentro do prazo de 01 (uma) hora após a confirmação do pagamento, no caso de compra de bolões. No entanto, se a compra do bolão ocorrer dentro dos últimos 15 (quinze) minutos antes do sorteio, não será possível realizar o cancelamento ou estorno da compra.

Após os prazos mencionados acima, não será possível reverter o processo, uma vez que o comprovante do jogo tenha sido emitido pela Caixa Econômica Federal.

Não será permitido o estorno ou a desistência de apostas após o sorteio pela Caixa Econômica Federal. Para solicitar o estorno nos termos acima, o usuário deverá entrar em contato com (11 3541-3001) ou chat.

A Sorte Online é uma casa lotérica? Tem vínculo com a Caixa Econômica Federal?

Não, a Sorte Online não tem nenhuma associação com a Caixa Econômica Federal, nem é uma "casa lotérica". Somos uma empresa de tecnologia e serviços que proporciona um ambiente completamente seguro e fácil para que você possa solicitar suas apostas online, com conveniência e segurança!

Ficou com alguma dúvida?

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